尊老敬老是中華民族的傳統美德，攙扶乘客、幫老人拿重物上下車、幫助特需乘客……連日來，太原公交車廂里頻現暖心場景，彰顯了城市文明溫度，擦亮了城市流動窗口。
坐輪椅也能乘公交
10月14日上午8時15分，863路公交車駕駛員王小娟駕駛車輛，由東客站停車場發往后王街站。當她行駛到東華苑站臺，上下完乘客關門準備起步時，看到馬路對面一位大娘推著輪椅上的老伴不停地向她揮手。
王小娟看到老人著急坐車，馬上打開駕駛室玻璃告訴她不要著急，同時打開車門，把無障礙踏板拉開，這時大娘推著輪椅來到車前。王小娟幫助大娘將其老伴從輪椅攙扶到座位上坐好，又把輪椅推到車上固定好位置。接著，詳細詢問了老人在哪里下車后，才重新返回駕駛室。
到府東街建設北路口車站時，王小娟將車輛停穩后，打開無障礙踏板，在其他乘客的幫助下把輪椅推到車下，又耐心引導行動不便的老人邁步，慢慢下車。下車后，老兩口不住地向王小娟表示感謝。
王小娟說：“車廂就像一個流動的小社會，一個善意的舉動，就能讓出行更溫暖，讓社會更文明”。
助力特需乘客出行
10月13日上午8時50分許，904路駕駛員曹炳偉駕駛車輛行駛至北塔地站時，幾位手持導盲杖的盲人欲乘車。
曹炳偉見狀停穩車后立刻離開駕駛室，將他們依次攙扶上車，并安排在特需座位。因為他們經常乘坐公交出行，904路的司機都比較了解，知道他們的下車地點。車輛行駛至敦化坊車站時，曹炳偉再次來到他們身邊，提醒道：“不要著急，注意腳下臺階，一定要注意安全?！比缓?，將他們一一攙扶下車，安全送至站臺后，曹炳偉才返回車上繼續運營。
“這師傅真是一副熱心腸，咱公交司機素質都很高!”車上乘客紛紛稱贊駕駛員善意的舉動。
面對乘客的贊揚，曹炳偉說：“遇到需要幫忙的乘客，我都會幫一把，對于特需乘客更應給予更多的照顧，這都是我們應該做的?！?/p>
暖心攙扶獲贊
10月12日，70路駕駛員涂彪駕駛車輛行駛至東中環朝陽街附近，在一斑馬線前停車禮讓行人時，看到一位身體不便的老人在家人的攙扶下緩慢地過馬路。
當時，馬路上車來車往十分危險。涂彪和車上乘客說明情況后，快速跑到老人身邊示意路過車輛停車讓行，同時和其家人攙扶老人安全快速過馬路，直到把老人送至馬路對面安全位置后，涂彪才返回駕駛室。雖然耽誤了幾分鐘，但涂彪的舉動獲得了車上乘客的點贊。
同樣的暖心事在10米公交車廂里還有許多。
10月12日，814路公交車駕駛員喬雪云駕車行駛到大眾宿舍站時，發現一位老人拉著小推車緩慢地向車輛方向走來。感覺老人要乘車，喬雪云把車停穩，打開前門，幫老人將小推車搬上公交，又把老人攙扶上車安排在靠近駕駛室的座位上。到站后，喬雪云再次幫助老人下車并一再叮囑他注意安全。短短十幾分鐘，喬雪云的助老行為溫暖了整個車廂。
